Vos données et vos droits
Comment le restaurant utilise les informations que vous laissez en scannant le QR code.
Données collectées
Uniquement si vous cochez la case « J'accepte de recevoir les actualités… » :
- votre nom ;
- votre numéro WhatsApp ;
- la date et l'heure de votre accord, et la version du texte que vous avez accepté ;
- la date de votre clic vers la page d'avis Google.
Si vous ne cochez pas la case, aucune donnée n'est enregistrée. Vous accédez quand même à la page d'avis Google.
Votre avis Google lui-même est publié par vous, sur Google, selon les règles de Google. Nous n'y avons pas accès avant sa publication et ne le publions jamais à votre place.
Pourquoi ces données
Pour vous envoyer sur WhatsApp les actualités de notre restaurant : plats du jour, offres et nouveautés. Rien d'autre. Vos données ne sont ni vendues ni cédées.
Base légale
Votre consentement, donné en cochant la case. Il est facultatif et vous pouvez le retirer à tout moment.
Utilisation de WhatsApp
Les messages sont envoyés depuis l'application WhatsApp Business du restaurant, par listes de diffusion ou un par un. Vous ne les recevez que si vous avez enregistré notre numéro dans vos contacts. WhatsApp (Meta) traite ces échanges selon sa propre politique de confidentialité.
Enregistrement dans le téléphone du restaurant
Pour pouvoir vous écrire, le restaurant enregistre votre nom et votre numéro dans les contacts de son téléphone professionnel. Les clients désinscrits n'y sont plus ajoutés et sont retirés des listes de diffusion.
Durée de conservation
Vos données sont conservées tant que vous restez inscrit, et supprimées au plus tard 24 mois après notre dernier échange. Si vous vous désinscrivez, vous ne recevez plus aucun message.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, ou retirer votre consentement.
Comment faire
- Pour ne plus recevoir de messages : répondez STOP sur WhatsApp.
- Pour toute autre demande : contactez le responsable du traitement ci-dessous.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire), autorité de protection des données personnelles.
Responsable du traitement
- Nom
- le restaurant où vous avez scanné le QR code
- Téléphone
- Adresse
Références
Loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel ; Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI).
Version du texte de consentement :